En tant que professionnels au service des entreprises, administrations ou collectivités, les Agents Easydem s'engagent dans une vraie démarche qualité, basée, à chaque déménagement réalisé, sur l'entière satisfaction du client.
Dans l'exécution de chacune de nos prestations de déménagement, de transfert d'activités, chaque membre du Réseau Easydem engage sa responsabilité professionnelle par une disponibilité et une écoute permanentes, par des solutions sur mesure.
Le triple engagement des Agents du réseau Easydem
Le Conseil, les Moyens, la Réalisation
Le meilleur du service et de la qualité, au meilleur prix : tous les agents du réseau Easydem s'engagent à vous satisfaire par :
DES COMPETENCES HUMAINES VALORISEES
- Des spécialistes depuis votre conseiller commercial, en passant par le service administratif, jusqu'aux équipes de déménageurs sur le terrain
- Des personnels performants, autonomes et réactifs capables de s'adapter dans le prévu comme l'imprévu
- Une place très importante faite à la formation continue (nouveaux matériels, techniques, technologies, conduite, sécurité et santé au travail, relationnel client...)
DES MOYENS TECHNIQUES ADAPTES
- Des flottes de véhicules tous volumes, équipés et spécialisés pour un transport sécurisé et une protection des biens garantie
- Des véhicules entretenus, roulant en conformité avec la législation en vigueur
- Des matériels spécifiques pour faciliter accès, manutention et transport
- L'utilisation d'emballages professionnels "standards" ou spécifiques propres au déménagement
- Une gestion informatisée des plannings de tous les agents du réseau, pour une réponse simplifiée et rapide à chaque client
UNE DEONTOLOGIE INTERNE
- Personnels respectueux des biens pris en charge lors des prestations
- Personnels respectueux des personnes, et de l'environnement dans lequel s'effectue la prestation
- Personnels garants de l'image de l'Agent et du réseau Easydem qu'ils représentent
DES DEMENAGEURS ECO-CITOYENS !
- Une gestion rationnelle des plannings et des kilométrages pour limiter "l'impact carbone", lié aux nombreux véhicules et aux activités du réseau
- La récupération des emballages et consommables non réutilisables
- Des prestations de dépôts en déchetteries des matériaux recyclables
Notre rôle :
répondre rapidement et efficacement à vos besoins ...
... en limitant l'impact de notre intervention
... sur le déroulement de vos activités professionnelles !
